Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu JoyaFix

1. Dane sprzedawcy. Sklep internetowy joyafix.com prowadzi Joya Fix LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Nowy Meksyk (USA), NIP/EIN: 98-1890674, adres: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA, e-mail: support@joyafix.com.

2. Zakres oferty. Oferta sklepu skierowana jest wyłącznie do konsumentów na terytorium Polski. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi, zawierającymi wszystkie należne podatki i opłaty z wyjątkiem kosztu dostawy, który jest wskazany osobno zgodnie z punktem 6.

3. Zamówienia. Zamówienie składasz poprzez stronę sklepu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

4. Odmowa realizacji zamówienia. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia wyłącznie w przypadku: (a) niedostępności towaru, (b) oczywistego błędu w cenie lub opisie, (c) uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub oszustwa płatniczego. W takim przypadku zwrócimy pełną kwotę zapłaconą za zamówienie.

5. Płatności. Płatności online obsługuje Tpay. Dostępne metody płatności online wyświetlane są w trakcie finalizacji zamówienia. Dostępna jest także płatność gotówką przy odbiorze przesyłki: kwotę należy uregulować kurierowi w momencie dostawy.

6. Dostawa. Towar wysyłany jest z Chin (Ningbo) na terytorium Polski. Przewidywany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych od nadania przesyłki. Koszt dostawy wynosi 37 PLN za zamówienie, niezależnie od liczby sztuk. Cena dostawy obejmuje cła i podatki importowe (model DDP), dlatego nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze. Szczegóły znajdziesz w Polityce dostawy.

7. Odstąpienie od umowy i zwroty. Zasady określa Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy dostępna na stronie sklepu. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Koszt zwrotu towaru bez wady ponosi Kupujący, a w przypadku wady ponosi Sprzedawca.

8. Reklamacje i rękojmia. Przysługują Ci ustawowe prawa z tytułu rękojmi za wady towaru. Reklamacje należy kierować na adres support@joyafix.com. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni.

9. Rozstrzyganie sporów. Jeśli nie uda nam się rozwiązać sporu polubownie, możesz zwrócić się o pomoc do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej właściwego dla miejsca zamieszkania Konsumenta, który prowadzi mediację bezpłatnie. Możesz także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z listy podmiotów ADR prowadzonej przez UOKiK pod adresem polubowne.uokik.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo użytkowania. Masażer JoyaFix jest urządzeniem do relaksu i dobrego samopoczucia, a nie wyrobem medycznym. Nie służy do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Przed użyciem skonsultuj się z lekarzem, jeśli jesteś w ciąży, masz zakrzepicę, poważne żylaki, stany zapalne lub rany na nogach albo wszczepiony urządzenie elektroniczne. Nie używaj na otwartych ranach.

11. Własność intelektualna. Treści i znaki towarowe (w tym JoyaFix) są własnością Sprzedawcy lub są używane za jego zgodą. Nie wolno ich kopiować bez zgody.

12. Odpowiedzialność. Sprzedawca odpowiada za szkody zgodnie z przepisami prawa polskiego. Nie wyłącza to odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumentów.

13. Prawo właściwe. Do umowy zawieranej z konsumentem w Polsce stosuje się prawo polskie. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla miejsca swojego zamieszkania.

14. Dane osobowe. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

15. Postanowienia końcowe. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy o ochronie konsumentów. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień już złożonych.