Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Joya Fix LLC, NIP/EIN: 98-1890674, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA. Kontakt w sprawach danych: support@joyafix.com.

2. Jakie dane przetwarzamy
Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), dane o zamówieniu i płatności (kwoty, status płatności, numer transakcji) oraz treść korespondencji z nami.

3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja zamówienia, dostawa oraz obsługa zwrotów i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Rozliczenia podatkowe i księgowe oraz obowiązki wynikające z prawa konsumenckiego: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Tpay (operator płatności), w celu realizacji płatności,
- firmom kurierskim, w celu dostawy oraz obsługi zwrotów,
- ecomflow (dostawca usług realizacji zamówień i wysyłki z Chin), w celu przygotowania, wysyłki i przyjęcia zwrotów zamówień; przetwarzamy dane na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO,
- dostawcy platformy sklepu (Shopify),
- biuru rachunkowemu i doradcom prawnym, w zakresie niezbędnym do ich usług.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator ma siedzibę w USA, a towar wysyłany jest z Chin. Dane mogą być więc przekazywane poza EOG. W takich przypadkach stosujemy zabezpieczenia przewidziane w RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, o ile mają zastosowanie. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na support@joyafix.com.

6. Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (obecnie 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane dotyczące reklamacji lub sporów przechowujemy do ich zakończenia oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (w zakresie, w jakim nie ciążą na nas obowiązki prawne do ich przechowywania),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody, jeśli ją wyraziłeś, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@joyafix.com. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

8. Podanie danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do złożenia zamówienia, płatności i dostawy. Bez nich nie możemy zrealizować zamówienia.

9. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania, w tym koszyka i procesu płatności. Pliki cookies analityczne lub marketingowe będą używane wyłącznie za Twoją zgodą. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

11. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.